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ビッグデータ利活用セミナー

〜ビッグデータで顧客創造を!〜

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※本セミナーは終了いたしました。多くのご参加をいただき、誠にありがとうございました。

様々な企業や団体が、様々な領域でビッグデータの利活用を始めていますが、特に積極的に行われているのは、大量の顧客情報を取得・分析して、企業の収益拡大に活用しようとする試みです。
本セミナーでは、弊社ソリューションをベースにビッグデータのマーケティング利活用を、わかりやすくご説明いたします。

開催概要

日時 2013年10月23日(水)14:30 〜17:00 (14:00受付開始)  
会場
愛知県名古屋市中区栄1−3−3 朝日会館9F
【交通】地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」下車。7番出口から西へ徒歩約3分
参加費 無料(事前登録制) 
定員 30名 
対象 情報システム部門、企画部門、マーケティング部門のお客様
※同業他社様・個人のお客様等につきましては、参加をご遠慮いただくことがありますので予めご了承願います。 
主催 日本ユニシス株式会社
共催
協賛
備考  

プログラム

14:30-14:40ご挨拶
日本ユニシス株式会社 中部支社長 栗山 進至
14:40-15:20セッション1 ビッグデータをビッグバリューに変える!
          〜事例から紐解く、価値創出の4つのシナリオ〜
日本ユニシス株式会社 新ビジネス推進部 ビッグデータ・情報活用推進室 担当室長 井上 博行
企業内外にある様々な「データ」の活用により経営課題を解決し競争優位を実現するために、企業は今何をすべきか。先進事例紹介を通じて、価値創出のためのビッグデータ活用シナリオを4つの視点から解説し、ビッグデータから新たな価値を生み出すための秘策を探ります。
15:20-16:00セッション2 今こそOne to One マーケティングの実践を
          〜Customer Focus!〜
日本ユニシス株式会社 総合マーケティング部 ビジネスプロデュース室 野登 泰宏
ビッグデータ時代のCRMは、お客様の実像を明確に把握するための情報活用が重要なテーマのひとつです。リアル店舗、ショッピングサイト、コールセンター等、商品を提供するチャネルの多様化により、一人ひとりのお客様を把握できているかどうか、それは顧客接点の質を左右します。本セッションでは、お客様像をとらえるための三要素とマーケティングのPDCAサイクルを回すためのソリューションについて事例を交えご紹介します。
16:00-16:10休憩
16:10-16:50セッション3 “顧客の声”からビジネスチャンスを創造する
          〜顧客の声の可視化・活用の事例紹介〜
日本ユニシス株式会社 新ビジネス推進部 ビッグデータ・情報活用推進室 柿島 容子
現在、ビッグデータ活用の中で注目を浴びている領域のひとつに、ソーシャルメディア活用が挙げられます。これまで企業における意思決定は、売上等の定量データに基づいて行なわれてきましたが、今後更なる企業発展を遂げるためには、ソーシャルメディア等に含まれる顧客の声(定性データ)の活用も欠かせません。本セッションでは社内外に蓄積された顧客の声を可視化・活用するためのポイントを様々な企業の事例を交えてご紹介します。
16:50-17:00質疑応答

※講師および講演内容、講演スケジュール等は都合により変更になる場合がございますので、予めご了承願います。

 

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【個人情報管理者】 : 日本ユニシス株式会社 中部支社長
【個人情報に関するお問合せ先】  : 日本ユニシス株式会社 中部支社セミナー事務局
                        愛知県名古屋市中区栄1-3-3 朝日会館9F  E−Mail:chubusemi-box@ml.unisys.co.jp

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お問合せ

日本ユニシス株式会社 中部支社セミナー事務局
TEL:052-559-7609(平日9:00〜17:00)  
E−Mail:chubusemi-box@ml.unisys.co.jp