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ヒューマンスキルセミナー:言いにくいことを「感じよく、ズバッと言いきる力」

本イベントは終了いたしました。
多くのご参加をいただき、誠にありがとうございました。


昨今、社内・社外を問わず、色々な人を巻き込みながら仕事を進めることが多くなっています。

社内において仕事でより良い成果を上げるためのファーストステップとして、上司、同僚、部下と友好な関係を築きつつ
自分の主張や意思、依頼を確実に伝えることが求められています。

顧客との交渉においては当方の要望や主張を伝えながら、顧客にとってもメリットがある状況を創っていく必要があります。

しかしながら、「思っていることをハッキリ言ったらギクシャクするのでは・・・」という心配から
以下のように言いたいことを言うことにためらったり躊躇したりする人も多いのではないでしょうか。

■断りたいのにNOと言えない。
■間違っていることを注意できない。
■指摘事項があるのに言い出せない。
■異なる意見を言いづらい。
■お客様に催促しづらい。

本セミナーでは自分の言いたいことを相手に伝えながら物事を前に進めることができるコミュニケーションスキルを修得します。
実際に困っているシーンを事例として解決方法を見つけていきましょう。

みなさまからのお申込みをお待ちしております。

開催概要

日時 2016年9月13日(火) 14:00〜17:00 (受付開始 13:30)   〜申込み締切日:2016年9月9日(金)17:00〜
会場
江東区豊洲1-1-1
地下鉄: 有楽町線豊洲駅下車(2番出口)徒歩10分
新交通システム: ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線豊洲駅下車 徒歩10分
都バス: 各路線 日本ユニシス本社前下車
 [東15] 東京駅八重洲口〜深川車庫前
 [東16] 東京駅八重洲口〜豊洲駅前・深川車庫前・東京ビッグサイト
 [錦13] 錦糸町駅前〜晴海埠頭
 [業10] 新橋〜とうきょうスカイツリー駅前
参加費 無料(事前登録制) 
定員 40名(定員になり次第締め切らせていただきます) 
対象 ユニシス研究会会員様  
主催 ユニシス研究会 関東支部
共催
協賛
備考  

プログラム

【1】 心構え・・・相手と向き合う姿勢を整える。
    逃げていても問題は解決はしません。
    誠実な気持ちで相手と向き合うために必要な「心のスイッチ」の作り方を学びます。
【2】 内容・・・・言いたいことを絞り、具体的に伝える。
    言いにくいことほど、遠回しな言い方になってしまい、余計に伝わりにくくなってしまいます。
    率直に分かりやすく伝えるために「具体的に伝えたい内容を掘り下げる」トレーニングをします。
【3】 伝え方・・・相手が受けとめやすい言い方にする。
    同じことを言っても反感を買う言い方と、相手を否定せずに自分の意見を通す言い方があります。
    シーン別に言い方を学びましょう。
    ≪想定シーン≫NOと言う/反対意見を言う/モノを頼む/催促をする/態度、考えを改めてもらう

講師:伊藤 素美子 氏のプロフィール


有限会社 アスコンティ 代表取締役

モチベーションアップ・コミュニケーションスキルなどの人材育成部門を担当。人材が定着しない複数の部署において、離職率0%を実現。
 「社員のやる気を引き出し、職場を活性化する」社員研修により、企業の人材採用から定着までの支援をしている。講演では、「元気が出る」 「すぐ役立つ」事例やヒントが満載。


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お問い合わせ先:ユニシス研究会関東支部事務局
           電話:03-5546-7366  E-mail:juua-info@unisys.co.jp

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ユニシス研究会 関東支部事務局 
TEL:03-5546-7366(平日9:00〜17:30) FAX:03-5546-7874
juua-info@unisys.co.jp