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【UI/UXセミナー】顧客視点からビジネスを創出する『サービスデザイン』とは

〜デザイン思考活用による新規事業企画への取り組みと実践事例のご紹介〜

人々の価値の多様化や、モノ消費からコト消費への転換が進む中、ビジネスの現場において「デザイン」という言葉を目にすることが増えてきました。ここでいうデザインとは、意匠を意味する狭義のデザインではなく、物事を体系的に組み立てる広義のデザインを意味し、従来はデザイナーが当たり前に行なっていた思考法を事業やサービス開発の領域にも積極的に活用することが重要視されています。

本セミナーでは、デザイン思考の活用により、事業やサービスを顧客の視点から体系的に見直したり、新しいサービスを生み出す取り組みである『サービスデザイン』をテーマに日本ユニシスの取り組みや実践事例をご紹介します。

開催概要

日時 2018年2月28日(水)14:00〜16:30 (13:30受付開始)  ※開催日前日の15:00までお申し込みいただけます。
会場
東京都江東区豊洲1−1−1
地下鉄: 有楽町線豊洲駅下車(2番出口)徒歩10分
新交通システム: ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線豊洲駅下車 徒歩10分
都バス: 各路線 日本ユニシス本社前下車
 [東15] 東京駅八重洲口〜深川車庫前
 [東16] 東京駅八重洲口〜豊洲駅前・深川車庫前・東京ビッグサイト
 [錦13] 錦糸町駅前〜晴海埠頭
 [業10] 新橋〜とうきょうスカイツリー駅前
参加費 無料(事前登録制) 
定員 70名(定員になり次第締め切らせていただきます) 申込受付中
対象 新規事業開発や商品企画のご担当者の方
サービスデザインやデザイン思考にご興味がある方
ビジネスの現場で顧客視点を導入したいと思っている方 
主催 日本ユニシス株式会社
共催
協賛
備考  

プログラム

14:00〜14:30   Session1 : 今なぜサービスデザインが必要なのか?
                     〜サービスデザインの潮流と日本ユニシスにおける取り組みご紹介〜
日本ユニシス株式会社 プラットフォームサービス本部第一統括部 ビジネスプラットフォーム部 UXデザイン室 小林 誠
日本ユニシス株式会社 プラットフォームサービス本部 第一統括部 ビジネスプラットフォーム部 UXデザイン室 小林 誠デザイン思考やサービスデザインがなぜ今これだけの注目を集めているのか、基本概念とその重要性についてご説明します。また、ユーザ中心設計の実践経験豊富な当社ならではの取り組みや支援プログラムについてご紹介します。
14:30〜14:40   休 憩
14:40〜15:30   Session2 : 新規事業開発におけるサービスデザイン実践事例のご紹介
日本ユニシス株式会社 プラットフォームサービス本部第一統括部 ビジネスプラットフォーム部 UXデザイン室 
日本ユニシスの新規事業開発プロジェクト2件におけるサービスデザインの実践事例をご紹介します。
‘鹵楼茲任竜鐔察⊇∀を支援する情報サービス『YOITOKO』
△錣鵑海箸陵靴咾鯆鶲討垢襯▲廛蝓Mofutte』
15:30〜15:40   休 憩
15:40〜16:20   Session3 : 顧客価値を創出する共創型ワークショップのススメ
日本ユニシス株式会社 プラットフォームサービス本部第一統括部 ビジネスプラットフォーム部
UXデザイン室 UI/UXエバンジェリスト 香林 愛子
日本ユニシス株式会社 プラットフォームサービス本部 第一統括部 ビジネスプラットフォーム部 UXデザイン室 香林 愛子サービスデザインの実践においては、多様性の高いチームでの共創が大きな鍵となります。プロセス全体を通してワークショップによる協働と対話を繰り返し新たな価値を創出するために、どのようなチームづくりや場づくりが必要か、事例も交えながらポイントをご紹介します。
16:20〜16:30   Q&A

※講師および講演内容は都合により変更となる場合がございます。
※競合企業様をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

お申し込みについて

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【個人情報に関するお問い合わせ先】 : 日本ユニシス株式会社 セミナー事務局
                       電話:0120-272-792  E-mail:unisemi@ml.unisys.co.jp

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お問い合わせ

日本ユニシス株式会社セミナー事務局 
TEL:0120-272-792(年末年始を除く平日9:00〜17:30)  
unisemi@ml.unisys.co.jp